Points de service

Nos Points de service offrent les services suivants :

  • Information et renseignements sur nos services, tarifs et promotions;
  • Émission de carte Multi*; 
  • Abonnement au programme Fidélité; 
  • Achat ou rechargement d’abonnement;
  • Ajout d’un montant d’argent sur Porte-monnaie électronique -PME
  • Achat de laissez-passer 1 jour, 3 jours et 7 jours**;
  • Achat d’une carte-cadeau;
  • Achat de billets d'autobus;
  • Remplacement d’une carte Multi perdue, volée ou défectueuse***; 
  • Émission ou remplacement d’une carte Transcollines. 

* Présentez-vous au moins 30 minutes avant l'heure de fermeture.
** Les cartes non personnalisées sont rechargeables, des frais de 2$ sont désormais exigés à l’achat.
*** Des frais de 10 $ seront alors applicables pour le remplacement de votre carte et son contenu.

Secteur Hull

STO 
111, rue Jean-Proulx
Gatineau, QC, J8Z 1T4
Canada

L'accès au Point de service s'effectue par la porte principale située sur le côté de l'édifice.

Heures d'ouverture*

Du lundi au vendredi : 8 h 30 à 17 h 30 
Samedi : 10 h 30 à 17 h 
Dimanche : fermé 

*Fermé les mardis 24 juin et 1er juillet

Canevas
425, boul. Saint-Joseph
Gatineau, QC, J8Y 3Z8
Canada

Heures d'ouverture*

Lundi au mercredi : 15 h à 18 h
Jeudi au vendredi : 12 h à 18 h
Samedi : 11 h à 17 h 

Consultez le calendrier 2025

Secteur Aylmer

Galeries Aylmer 
181 Rue Principale
Gatineau, QC, J9H 6A6
Canada 

Heures d'ouverture*
Les vendredis : 12 h 30 à 19 h 
Les samedis : 10 h 30 à 17 h 
Le dimanche 1er septembre : 11 h à 17 h

Consultez le calendrier 2025

*Fermé les mardis 24 juin et 1er juillet

Secteur Gatineau

Station de la Cité 
459, boul. de la Cité
Gatineau, QC, J8T 0C8
Canada

Heures d'ouverture*
Lundi au mercredi : 7 h 30 à 18 h
Jeudi au vendredi : 7 h 30 à 20 h
Samedi et dimanche : 10 h à 17 h 30 (Dimanche, fermé de 12 h à 13 h) 

*Fermé les mardis 24 juin et 1er juillet


Modes de paiement acceptés

Nous acceptons les paiements en argent comptant, par carte de débit et de crédit (Visa et Mastercard)