Demandes et conditions d’admission

Critères d'admission

Seules les personnes handicapées* dont l’incapacité compromet grandement la mobilité peuvent être admises au transport adapté. La Politique d’admissibilité du ministère des Transports du Québec détermine les critères d’admission et le processus de traitement des demandes.

Toute personne qui répond aux deux (2) exigences suivantes pourra être reconnue admissible:

*Être une personne handicapée, c’est-à-dire « toute personne ayant une déficience entraînant une incapacité significative et persistante et qui est sujette à rencontrer des obstacles dans l’accomplissement d’activités courantes »;
Avoir, sur le plan de la mobilité, des limitations justifiant l’utilisation d’un service de transport adapté.

Les seules incapacités justifiant l'utilisation du transport adapté sont les suivantes :

Incapacité de marcher sur une distance de 400 mètres ou plus;
Incapacité de monter une marche de 35 centimètres de hauteur avec appui ou incapacité de descendre une marche de 35 centimètres de hauteur sans appui;
Incapacité d’effectuer l’ensemble d’un déplacement en transport en commun régulier en raison d’une fatigabilité extrême;
Incapacité de s'orienter dans le temps ou l'espace;
Incapacité de maîtriser des situations ou des comportements pouvant être préjudiciables à sa propre sécurité ou à celle des autres;
Incapacité de communiquer de façon verbale ou gestuelle; toutefois, cette incapacité ne peut à elle seule être retenue aux fins d’admission.

Exigences

Être un résident permanent sur le territoire de la Ville de Gatineau;
Être acceptée par le comité d'admission.

Demande d'admission

Complétez la partie 1 du formulaire « Demande d'admission au transport adapté ».
La partie 2 devra être complétée par un professionnel du réseau de la santé ou du réseau scolaire qui a accès au diagnostic du demandeur.

Une fois complété, envoyez le formulaire :

Par courriel :

admission.ta@sto.ca

Par la poste :

Société de transport de l'Outaouais
Service de transport adapté
111, rue Jean-Proulx
Gatineau (Québec) J8Z 1T4

En personne :

Point de Service du Centre administratif
111, rue Jean-Proulx
Gatineau (Québec) J8Z 1T4

Galeries Aylmer *
181 Rue Principale
Gatineau (Québec) J9H 6A6

Station de la Cité *
459, boul. de la Cité
Gatineau (Québec) J8Z 1T4

Canevas *
425, boul. Saint-Joseph
Gatineau (Québec) J8Y 3Z8

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Délai de réponse

Vous recevrez une réponse à l’intérieur des 45 jours suivant la réception de la demande.

Transmission de la réponse

Si vous êtes admis, vous recevrez une lettre d’attestation de votre admission au transport adapté ainsi que le Guide de l’usager.